Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 28 december 2024

Dit Privacybeleid beschrijft hoe CCR Custom Cafe Racer (de "Site," "wij," "ons" of "onze") uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u de website bezoekt, gebruik maakt van onze diensten of een aankoop doet op ccrparts.com (de "Site") of op andere manieren met ons communiceert met betrekking tot de Site (gezamenlijk de "Diensten"). Voor de doeleinden van dit Privacybeleid betekent "u" en "uw" de gebruiker van de Diensten, of u nu een klant, websitebezoeker of een andere persoon bent van wie wij gegevens hebben verzameld op basis van dit Privacybeleid.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om veranderingen in onze praktijken of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen weer te geven. Wanneer wij dit doen, zullen we het gewijzigde Privacybeleid op de Site plaatsen, de datum van "Laatst bijgewerkt" bijwerken en andere stappen nemen die vereist zijn volgens de toepasselijke wetgeving. Het is uw verantwoordelijkheid om dit Privacybeleid regelmatig te controleren op updates.

Hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken

Om de Diensten te leveren, verzamelen wij persoonlijke gegevens over u uit verschillende bronnen, zoals hieronder beschreven. De gegevens die wij verzamelen en gebruiken, zijn afhankelijk van hoe u met ons omgaat.

Naast de specifieke toepassingen die hieronder zijn vermeld, kunnen we de informatie die we over u verzamelen gebruiken om:

  • Met u te communiceren,
  • De Diensten te verbeteren,
  • Te voldoen aan wettelijke verplichtingen,
  • Toepasselijke gebruiksvoorwaarden af te dwingen en
  • De Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen.

Welke persoonlijke gegevens verzamelen wij?

Het type persoonlijke gegevens dat wij over u verzamelen, is afhankelijk van hoe u met onze Site omgaat en de Diensten gebruikt. Wanneer we de term "persoonlijke gegevens" gebruiken, verwijzen we naar informatie die u identificeert, beschrijft of die aan u kan worden gekoppeld. Hieronder staan de categorieën en specifieke soorten persoonlijke gegevens die wij verzamelen:

Gegevens die wij direct van u verzamelen

Wanneer u de Diensten gebruikt, kunt u de volgende persoonlijke gegevens verstrekken:

  • Contactgegevens: Inclusief uw naam, adres, telefoonnummer en e-mail.
  • Bestelgegevens: Inclusief uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsbevestiging, e-mailadres en telefoonnummer.
  • Accountgegevens: Inclusief uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen en andere informatie die wordt gebruikt voor accountbeveiliging.
  • Klantenservice-informatie: Alle gegevens die u verstrekt wanneer u met ons communiceert, zoals vragen, klachten of feedback.

Sommige functies van de Diensten kunnen vereisen dat u bepaalde informatie verstrekt. U kunt ervoor kiezen deze informatie niet te verstrekken, maar dit kan voorkomen dat u toegang krijgt tot bepaalde functies.

Gegevens die wij verzamelen over uw gebruik

We kunnen ook automatisch bepaalde informatie verzamelen over uw interactie met de Diensten ("Gebruikgegevens"). Dit kan het volgende omvatten:

  • Apparaatgegevens,
  • Browserinformatie,
  • Netwerkverbindinginformatie,
  • IP-adres, en
  • Andere gegevens met betrekking tot uw interactie met de Diensten.

We kunnen deze gegevens verzamelen via technologieën zoals cookies, pixels en soortgelijke technologieën.

Gegevens die wij van derden verkrijgen

We kunnen ook gegevens over u verkrijgen van derden, zoals:

  • Leveranciers en dienstverleners die gegevens namens ons verzamelen (bijv. Shopify voor orderbeheer, betalingsverwerkers voor betalingsinformatie).
  • Trackingtechnologieën van derden, bijvoorbeeld wanneer u onze Site bezoekt, e-mails opent of klikt, of interactie heeft met onze advertenties.

Alle gegevens die we van derden verkrijgen, worden behandeld in overeenstemming met dit Privacybeleid.

Hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken

Het leveren van producten en diensten

We gebruiken uw persoonlijke gegevens om de Diensten te leveren en om onze overeenkomst met u na te komen, inclusief:

  • Betalingen verwerken en bestellingen uitvoeren,
  • Meldingen sturen met betrekking tot uw account, aankopen, retouren, ruilen of andere transacties,
  • Uw account aanmaken en beheren,
  • Verzendingen regelen, en
  • Retouren en ruilen faciliteren.

Marketing en advertenties

We kunnen uw persoonlijke gegevens gebruiken om marketing-, advertentie- en promotiecommunicatie te sturen via e-mail, sms of post, en om u advertenties te tonen. Voor inwoners van de EER is de wettelijke basis voor deze gegevensverwerking ons gerechtvaardigd belang (Art. 6 (1) (f) AVG).

Beveiliging en fraudepreventie

We gebruiken uw persoonlijke gegevens om frauduleuze of kwaadwillige activiteiten te detecteren, onderzoeken en voorkomen. Voor inwoners van de EER is de wettelijke basis voor deze gegevensverwerking ons gerechtvaardigd belang om de veiligheid van de Diensten te waarborgen (Art. 6 (1) (f) AVG).

Communicatie en verbetering van de service

We gebruiken uw persoonlijke gegevens om klantenservice te verlenen en de Diensten te verbeteren. Dit is in ons gerechtvaardigd belang om snel en effectief op u te reageren en onze zakelijke relatie met u te onderhouden (Art. 6 (1) (f) AVG).

Cookies

We gebruiken cookies om de functionaliteit van onze Site en Diensten te verbeteren. Voor meer informatie over de cookies die we gebruiken, verwijzen we naar het Shopify Cookiebeleid.

U kunt uw browser zo instellen dat cookies worden geweigerd, maar dit kan de functionaliteit van de Site beïnvloeden. We herkennen ook het Global Privacy Control (GPC) signaal, waarmee u kunt afzien van bepaalde toepassingen van uw gegevens. Voor meer informatie, bezoek Global Privacy Control.

Hoe wij persoonlijke gegevens openbaar maken

We kunnen uw persoonlijke gegevens openbaar maken in de volgende gevallen:

  • Aan leveranciers en derden die diensten namens ons uitvoeren (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, fulfilment, klantenservice),
  • Aan zakelijke en marketingpartners om u diensten te verlenen of te adverteren,
  • Wanneer u toestemt in de openbaarmaking van bepaalde gegevens (bijv. bij gebruik van sociale media-widgets),
  • In verband met een bedrijfsgerelateerde transactie (bijv. fusie of faillissement),
  • Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijv. het beantwoorden van dagvaardingen of zoekbevelen),
  • Om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen.

Externe websites en links

Onze Site kan links bevatten naar externe websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken of de inhoud van deze websites. Controleer hun privacybeleid als u deze externe sites bezoekt.

Gegevens van kinderen

Onze Diensten zijn niet bedoeld voor kinderen en we verzamelen geen persoonlijke gegevens van kinderen onder de 16 jaar. Als u denkt dat we dergelijke gegevens hebben verzameld, neem dan contact met ons op, zodat we deze gegevens kunnen verwijderen.

Beveiliging en bewaartermijn van uw gegevens

Wij nemen redelijke maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen, maar geen enkel beveiligingsmaatregel is 100% veilig. We raden aan om geen gevoelige informatie via onveilige kanalen naar ons te sturen.

We bewaren uw persoonlijke gegevens zolang als nodig is om onze contractuele verplichtingen na te komen, wettelijke verplichtingen te voldoen of geschillen op te lossen.

Uw rechten

Afhankelijk van uw locatie kunt u bepaalde rechten hebben met betrekking tot uw persoonlijke gegevens, inclusief:

  • Recht op toegang: U kunt verzoeken om toegang tot de persoonlijke gegevens die wij over u hebben.
  • Recht op verwijdering: U kunt verzoeken om uw persoonlijke gegevens te verwijderen.
  • Recht op correctie: U kunt verzoeken om onjuiste persoonlijke gegevens te corrigeren.
  • Recht op overdraagbaarheid: U kunt verzoeken om een kopie van uw persoonlijke gegevens en om deze naar een andere aanbieder over te dragen.
  • Recht om uit te sluiten: U kunt verzoeken om af te zien van de verkoop of het delen van uw persoonlijke gegevens, of om af te zien van gerichte advertenties.
  • Beperking van verwerking: U kunt verzoeken om de verwerking van uw gegevens stop te zetten of te beperken.
  • Intrekken van toestemming: Waar wij toestemming nodig hebben voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens, kunt u deze toestemming intrekken.

U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via customcaferacer@outlook.com.

Klachten

Als u klachten heeft over hoe wij uw persoonlijke gegevens verwerken, neem dan contact met ons op. Als u niet tevreden bent met ons antwoord, kunt u, afhankelijk van waar u woont, bezwaar maken tegen ons besluit door contact met ons op te nemen of een klacht indienen bij de lokale gegevensbeschermingsautoriteit.

Internationale gebruikers

Houd er rekening mee dat we uw persoonlijke gegevens kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waar u woont. Als we gegevens buiten de EU overdragen, gebruiken we **Standaardcontractb

epalingen** of andere passende mechanismen om ervoor te zorgen dat uw gegevens adequaat worden beschermd.

Contact met ons opnemen

Als u vragen heeft over dit Privacybeleid of uw rechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via:

E-mail: customcaferacer@outlook.com
Adres: Dodaarslaan 154, Vinkeveen, 3645 JH, Nederland

Samenvatting van de belangrijkste wijzigingen:

  1. Duidelijkere structuur: Meer sectie koppen toegevoegd voor betere leesbaarheid.
  2. Juridische naleving: Aangepast om te voldoen aan de AVG, inclusief verduidelijking van de rechtsgrondslag voor de verwerking van persoonlijke gegevens.
  3. Cookies en opt-out verduidelijking: Uitgebreidere uitleg over cookiegebruik, GPC en browsertracking.
  4. Verduidelijking van enkele secties: Vereenvoudigde taal en meer directe uitleg over het gebruik van persoonlijke gegevens.
  5. Contactgegevens: Contactinformatie voor privacygerelateerde vragen goed zichtbaar gemaakt.